MOYAPLANETA.COM
https://forum.moyaplaneta.com:80/

ненадежные агенства /фирмы
https://forum.moyaplaneta.com:80/viewtopic.php?f=211&t=67
Страница 1 из 1

Автор:  liana [ 29 сен 2008, 22:24 ]
Заголовок сообщения:  ненадежные агенства /фирмы

ДАВС - агенство по он-лайн бронированию и продажам авиабилетов

Пошла сегодня в их офис на Кузнецком Мосту , выкупать забуканный перелет в Амман.
2 часа ругани, билета пока нет, вроде обещали - завтра будет

Утром позвонила им - как там моя бронь, не пропала? Цена та же, что и при бронировании - как на сайте заявлено?
Нет, отвечают, не пропала, до 1 октября билетик держится, цена как при бронировании - 15242 рэ
Приехала, отстояла очередь, мне сообщают - плати 16900 и забирай свой билет. :shock:

За первые 40 минут препирательств мне сообщили, что :

- Роял Джордан - отстойная компания, цены меняют как хотят, и агенство ДАВС с ними работать уже за.....мучалось;

- Сайт ДАВС - устаревший, информация не верная, все давно пора менять, а то приходят вот такие как ЭТА (в смысле я) и требуют билет по цене 3-х недельной давности;( т.е. агенство не гарантирует выкуп билета по цене на день бронирования)

- Оператор агенства ДАВС Наталья, оформившая мне это бронирование - работник абсолютно некомпетентный, и исправлять ее ошибки здесь никто не намерен (какие ошибки - не поняла, цена в момент бронирования была на сайте РДж - 15040, в ДАВС - 15242) ;

- Что я слишком наглая, и если буду продолжать настаивать на цене 15242, то работникам агенства придется скинуться и доплатить мне 1668 рублей, но после этого меня внесут в "черный список", я уже НИКОГДА не смогу пользоваться услугами чудесного агенства ДАВС.

Ну я конечно согласилась - пусть скидываются. Получу свой билет, и сама впишусь в их черный список.

Начался второй этап разборки - еще 40 минут. Мне выдали распечатку брони с ценой 15242, там стояла дата и время - по текущему моменту, и предложили самой ехать в офис Роял Джордан, выкупать билет. Или заплатить 250 рублей курьеру, чтоб отвез мои денежки и привез распечатку е-тикета. Но лучше ехать самой, потому что вернется курьер только к вечеру. На ход ноги мне могут предложить чашечку кофе.

К какому вечеру собирался вернуться курьер - загадка! На часах было 16-40, офис Роял Джордан на Арбатской работает до 17-00, зато офис ДАВС на Кузнецком - круглосуточно :D

Ну что было делать, пришлось немного поорать - пусть как угодно оплату проводят и е-тикет доставляют, хоть почтовым голубем , но не за мой счет. Я могу подождать курьера, сидя на кожаном диванчике в их офисе, и от кофе не откажусь. Чтоб не было скучно, могу че-нить в Книгу Жалоб написать.

В итоге - деньги взяли по приходнику, в карте продажи и в приходнике потихонечку пропечатали не 15242, а 15424, т.е. курьера я все-таки оплатила...но сделала вид, что не заметила - лишь бы билет привезли завтра....

Автор:  SergeyN [ 30 сен 2008, 21:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: ненадежные агенства /фирмы

Спасибо за информацию. Берём "контору" на заметочку. :evil:

Автор:  liana [ 30 сен 2008, 22:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: ненадежные агенства /фирмы

Билет получен, за 15424, но только после обращения в Центральную Дирекцию ДАВС.

Вот поленилась съездить 1 раз в Роял Джордан - и в результате 2 раза ездила в ДАВС, + нервы....

Каждый раз так биться за свои права - никакого здоровья не хватит
А не биться и лохато переплачивать по 1,5 - 2 тыщи - не хватит зарплаты :evil:

В очередной раз убедилась - нафиг всяких посредников, :x :x :x надо ВСЕ ДЕЛАТЬ САМОЙ.

Автор:  SergeyN [ 02 окт 2008, 08:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: ненадежные агенства /фирмы

Дык для этого форум и сайт и создавались, чтобы по-возможности минимизировать потери времени, денег и нервов на всяческих посредников.

Автор:  Терпсихора [ 19 окт 2015, 01:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: ненадежные агенства /фирмы

Спасибо за информацию!

Автор:  Bond35 [ 26 авг 2018, 15:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: ненадежные агенства /фирмы

Спасибо за информацию, распечатал себе, теперь буду учитывать при оформлении туров!

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/